Process

服务流程

一.预约咨询:


专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱,及是否有贵重物品等。


二.电话报价:


经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬运﹝约1~2车﹞,可利用电话报价,一般为口头协议(也可签定书面协议)。


三.上门估价:


若为公司、学校、大型机关团体,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬运,我公司则备有业务员,提供免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。现场评估后可直接签定搬迁合同。


四.准时派车:


按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按照与客户所预定的时间,人车准时到达(由于不可控原因可能造成搬运时间推后或提前)。


五.满意付费:


搬运完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意后付费。


六.服务保障:


搬运过程中有时难免会造成物品的损坏及遗失,客户可以及时与我们取得联系,我公司会指定人员与客户协商解决。


七.服务结束:


客户与我公司的服务合作完成。


 

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地址

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电话

010-87177511

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